近年来，旅游酒店管理学院始终贯彻落实雷锋精神融入人才培养原则，通过践行雷锋精神与素质培养相结合、与志愿者活动相结合、与开展公益活动相结合的实践路径，将雷锋精神贯穿于育人全过程，培养具有社会责任感的专业人才。  

学院以思想引领为抓手，通过多样化主题活动深化雷锋精神内涵。至今累计开展“雷锋精神的时代价值”主题班会百余场，覆盖全院学生；举办“我身边的雷锋故事”演讲比赛，吸引百名学生参与，学生通过讲述红色景点背后的雷锋式人物事迹，将专业学习与价值观塑造深度融合。

依托专业特色，学院构建“基础服务+特色实践”双轨志愿服务体系。每周组织学生在雨花斋公益餐厅开展助老送餐、卫生清洁等常态化服务，累计服务时长超4800小时。2024年拓展至怡海社区共建基地，成立“文旅先锋志愿服务队”，为百余名老人开设“银发旅游课堂”，提供景点讲解、出行安全培训等特色服务。此外，学院教师张盈盈带领团队深度参与省级重点项目，在“就选山东”招聘会上，20名志愿者为230余名求职者优化简历、模拟面试；在沿黄九省区劳务协作交流会中，完成50余家企业代表的接待及双语会务支持；联合8家企业筹备2025年“春风行动”，为困难群体开展酒店服务、导游技能等定向培训。此外，学院积极响应社会公益号召，组织师生参与无偿献血活动4次，累计献血量达1.2万毫升。

旅游酒店管理学院院长刘蕾表示，学雷锋不是阶段性任务，而是育人体系的有机组成。未来将积极探索新的服务方式和内容，推进志愿服务课程化，进一步扩大志愿者队伍，加强志愿者培训和管理，提高志愿服务的专业化水平，通过专业实践持续传递雷锋精神的时代价值。